Safety
安心安全への取り組み
裏東京ロマンスは、利用者・セラピスト双方が安心して利用できるプラットフォームを目指しています。 安全のための具体的な取り組みをすべて公開します。
18歳未満の方のご利用は固く禁じています
本プラットフォームは18歳以上の方のみご利用いただけます。 年齢の虚偽申告は即時アカウント停止・法的対応の対象となります。
Platform Position
当プラットフォームの立場
裏東京ロマンスはマッチング支援プラットフォームです
当プラットフォームは、セラピストのプロフィール掲載・検索・マッチング支援を行うものです。 運営が直接サービスを提供することは一切ありません。サービスの提供主体は各セラピスト個人であり、提供内容・料金・場所はセラピストと利用者の合意に基づくものです。
- 運営はサービスの仲介・支援のみを行います
- セラピストと利用者の間の合意内容に運営は関与しません
- 違法なサービスの提供・要求は禁止事項に該当します
- トラブルが発生した場合は通報フォームよりご連絡ください
Identity Verification
本人確認の仕組み・フロー
全セラピストに本人確認を実施
プロフィール掲載前に、身分証明書（運転免許証・パスポート・マイナンバーカード等）による本人確認を実施します。 確認済みのセラピストには「本人確認済」バッジを表示します。
個人情報の厳重管理
提出された本人確認書類・個人情報は暗号化して厳重に保管します。 利用者に公開されることはありません。
本人確認フロー（セラピスト登録時）
登録申請
必要情報を入力してフォームを送信
書類提出
身分証明書の画像を安全に送付
運営審査
運営が内容を確認（1〜3営業日）
バッジ付与
承認後にプロフィールを公開・バッジ表示
Profile Review
審査基準・プロフィール審査
掲載前の審査基準
登録されたプロフィール・写真・自己紹介はすべて運営が確認します。 以下に該当する場合は掲載を許可しません。
Review Management
口コミ・評価管理
信頼できる口コミのみ掲載
投稿された口コミは運営が確認します。以下の口コミは非表示または削除します。
- 虚偽・捏造と判断される内容
- 個人攻撃・誹謗中傷
- 誘導・スパム的な内容
- 実際の利用に基づかないと判断される内容
User Guidelines
利用者向け注意事項
ご利用前に必ずご確認ください
Therapist Guidelines
セラピスト向け注意事項
登録・活動にあたってのルール
Report System
通報・相談窓口
24時間受け付けの通報窓口
不審なセラピスト・利用者・口コミを発見した場合は、通報フォームから報告してください。 通報を受け付けたら、2営業日以内に調査を開始します。 通報者の情報は外部に開示しません。
通報・相談フォームへSuspension Criteria
掲載停止・利用停止の基準
セラピスト向け
- 虚偽情報・なりすまし登録
- 利用者への強制・迷惑行為
- 複数の通報が確認された場合
- 違法行為の実施・示唆
- 個人情報の無断公開
- 反社会的勢力との関係
利用者向け
- 18歳未満の利用（虚偽申告含む）
- セラピストへの強制・迷惑行為
- 虚偽の口コミ投稿
- 違法行為の要求・示唆
- なりすまし・不正アクセス
- 反社会的勢力との関係
法的対応について
本サービスは正式公開前に法務確認を行い、適法性を担保したうえで運営します。
当プラットフォームは情報掲載・マッチング支援を行うものであり、直接サービスを提供するものではありません。
各セラピストのサービス内容はセラピストと利用者の双方合意に基づくものです。